Hogyan töröld az adataidat
A Pulzus csak olvasási jogot kér a bekötött fiókjaidhoz, és napi összesítéseket tárol — nem személyeket. Az alábbi három úton bármikor megszabadulhatsz ettől is.
1. Egy csatorna leválasztása
Lépj be, nyisd meg az Integrációk képernyőt, és a kérdéses kapcsolatnál kattints a „Kapcsolat bontása” gombra. A hozzáférésünk azonnal megszűnik, a hozzá tartozó hozzáférési kulcsot töröljük, az abból a forrásból származó adatokat pedig 30 napon belül.
2. A teljes fiók törlése
Lépj be, nyisd meg a Beállítások → Adatkezelés képernyőt, és kattints a „Fiók törlése” gombra. Előtte egy kattintással letöltheted az adataidat. A törlés 30 napig visszavonható — ez alatt az adat nem elérhető a felületen —, utána véglegesen töröljük.
3. Ha nem tudsz belépni
Írj nekünk arról az e-mail címről, amellyel regisztráltál. Harminc napon belül elvégezzük a törlést, és írásban visszaigazoljuk.
4. Ha a közösségi platformon vontad vissza a hozzáférést
A platform értesít minket, és ekkor ugyanaz történik, mint az 1. pontnál: a hozzáférési kulcsot töröljük, az adatot 30 napon belül. Nem kell külön szólnod.
Mit törlünk
Minden, amit a fiókodhoz gyűjtöttünk: a napi összesítések, a tartalom- és kampányadatok, a hírlevél- és weboldal-statisztikák, a megállapítások, a riportok, a szinkronnaplók és a titkosított hozzáférési kulcsok. Összesen 19 adattábla.
Mit nem törlünk — és miért
- számlázási adatok — A számviteli törvény 8 év megőrzést ír elő. Ezt kérésre sem törölhetjük, és ezt a törlés visszaigazolásában is kimondjuk.
- audit_log — A törlés ténye maga is naplóbejegyzés. Enélkül nem lehetne igazolni, hogy a kérést teljesítettük.
Ha bármi nem világos, vagy a törlés nem történt meg határidőre, írj — nem sablonválaszt kapsz. A részletes szabályok az adatvédelmi tájékoztatóban vannak.