Felhasználási feltételek

Pulzus — marketing vezérpult

Hatályos: 2026. ___________ · Verzió: 1.0 (tervezet)

Ez a szöveg tervezet, és ügyvédi átnézés nélkül nem tehető ki élesbe. A platformbírálók (Meta, Google, TikTok, Pinterest, LinkedIn) ezt a dokumentumot kérni fogják, és a főoldalról linkelve, a saját domainen kell elérhetőnek lennie. Kitöltendő helyek: a ___________ jelölésű mezők.

1. Kik vagyunk, és mire vonatkozik ez a szerződés

A Pulzus szolgáltatást a ___________ (székhely: ___________, cégjegyzékszám: ___________, adószám: ___________; a továbbiakban: Szolgáltató, „mi") nyújtja.

Ezek a feltételek arra vonatkoznak, ahogy a Pulzust — a ___________ címen elérhető webalkalmazást és a hozzá tartozó API-t — használod. A regisztrációval elfogadod őket. Ha nem fogadod el, ne regisztrálj.

A Pulzus üzleti felhasználásra készült. Ha vállalkozásként veszed igénybe, nem minősülsz fogyasztónak, és a fogyasztói jogszabályok nem alkalmazandók. Ha magánszemélyként, vállalkozási tevékenységeden kívül használnád, szólj előre — nem erre terveztük.

2. Mit ad a Pulzus

A Pulzus egy marketing vezérpult: összeköti a marketing-fiókjaidat (közösségi média, hirdetés, hírlevél, weboldal, webshop), egy helyre gyűjti a mérőszámaikat, és nap / hét / hónap / negyedév bontásban megmutatja őket, riportokkal és automatikus megállapításokkal.

Amit a Pulzus nem ad, és ezt fontos előre tisztázni:

• Nem üzleti tanácsadás. A megállapítások (insightok) automatikus szabályok kimenetei a saját adataidból. Segítenek észrevenni valamit, de a döntés a tiéd, és annak következménye is.
• Nem a platformok adatainak helyettesítője. A számok a platformoktól jönnek. Ha a platform hibás adatot ad, mi is hibás adatot mutatunk — de a nyers választ 30 napig megőrizzük, hogy ez kideríthető legyen.
• Nem könyvelés. A bevételi számok marketing-célú mérőszámok, nem számviteli adatok. Az adóbevallást ne ebből készítsd.

3. Fiók, jelszó, felelősség

• Valós adatokat kell megadnod, és frissen kell tartanod őket.
• A fiókodhoz tartozó belépési adatok biztonságáért te felelsz. Ha úgy látod, hogy illetéktelen fért hozzá, azonnal szólj.
• A szervezetedhez meghívott felhasználók tetteiért te felelsz.
• Egy fiókot nem oszthatsz meg több emberrel — mindenkinek saját belépés jár. Ez nem árazási trükk: a naplózás és a jogosultság-kezelés csak így működik értelmesen.
• 16 évnél fiatalabb nem regisztrálhat.

4. A bekötött fiókok

Csak olyan fiókot köthetsz be, amelyhez jogosultságod van. Ha ügynökségként az ügyfeled fiókját köti be, ahhoz az ügyfél hozzájárulása kell — ezt technikailag nem tudjuk ellenőrizni, tehát a felelősség a tiéd.

Amit mi vállalunk cserébe:

• kizárólag olvasási jogosultságot kérünk minden platformon;
• soha nem írunk, nem posztolunk, nem módosítunk és nem törlünk semmit a bekötött fiókokban;
• a hozzáférési kulcsokat titkosítva tároljuk;
• a kapcsolatot bármikor bonthatod, és ezzel a hozzáférésünk azonnal megszűnik.

Amit a platformok szabhatnak: a bekötött platformok (Meta, Google, TikTok, Pinterest, LinkedIn, a hírlevélrendszerek és a webshopok) saját feltételekkel működnek, amelyeket neked is be kell tartanod. Ha egy platform megvonja vagy korlátozza a hozzáférésünket, az adott csatorna adatai eltűnhetnek vagy hiányossá válhatnak. Ez nem a mi hibánk, és nem tudjuk megelőzni — de értesítünk róla, és ahol tudunk, alternatívát kínálunk (például kézi adatbevitelt).

5. Csomagok, díjak, számlázás

• Az árak nettó árak, az áfa külön értendő.
• A díj havonta előre esedékes. Éves fizetésnél az aktuálisan hirdetett kedvezmény jár.
• A fizetést a Stripe kezeli. A bankkártya adataihoz mi nem férünk hozzá.
• Áremelést legalább 30 nappal előre, e-mailben jelzünk. Ha nem fogadod el, a hatálybalépésig felmondhatod az előfizetést, és a már kifizetett időszak végéig használhatod a szolgáltatást.
• Sikertelen fizetés esetén 7 napig figyelmeztetünk, utána a fiók olvasható marad, de a szinkronizálás leáll. További 30 nap után a fiók zárolható.

Próbaidőszak: ___________ nap, bankkártya megadása nélkül. A próbaidőszak végén az adataid megmaradnak; ha nem fizetsz elő, 30 nap múlva törlődnek.

Felmondás: bármikor, a Beállítások képernyőn, egy kattintással, indoklás nélkül. A már kifizetett időszakra visszatérítést nem adunk, de az időszak végéig használhatod a szolgáltatást. Nem tartunk vissza, nem kérünk telefonos egyeztetést, és nem rejtjük el a gombot.

6. Amit nem szabad

• visszafejteni, visszafordítani vagy lemásolni a szolgáltatást;
• automatizált eszközzel terhelni a rendszert az API dokumentált korlátain túl;
• megkerülni a csomaglimiteket vagy a jogosultsági korlátokat;
• más szervezet adataihoz hozzáférni vagy megkísérelni azt;
• a szolgáltatást jogsértő tevékenységhez használni;
• a szolgáltatáson keresztül szerzett adatot továbbértékesíteni, ha az nem a saját vagy az ügyfeled adata.

Súlyos vagy ismételt megsértés esetén a fiókot felfüggeszthetjük. Ahol lehet, előbb szólunk.

7. Kié az adat, és kié a szoftver

Az adat a tiéd. A bekötött fiókokból származó adat és minden, amit a Pulzusba beviszel, a tiéd marad. Bármikor exportálhatod, és a fiók törlésével töröljük.

A szoftver a miénk. A Pulzus forráskódja, felülete, arculata, a metrikaszótár és a megállapítás-szabályok a Szolgáltató szellemi tulajdona. A használati jogod nem kizárólagos, nem átruházható, és az előfizetés idejére szól.

Visszajelzés: ha ötletet vagy javaslatot küldesz, azt szabadon felhasználhatjuk a termék fejlesztéséhez, ellenszolgáltatás nélkül. (Ez nem az adataidra vonatkozik, csak az ötletekre.)

8. Rendelkezésre állás

Törekszünk a folyamatos működésre, de nem vállalunk szerződéses rendelkezésre állási garanciát (SLA-t). Ez őszintébb, mint egy olyan számot leírni, amit egy egyszemélyes csapat nem tud kikényszeríteni.

• Tervezett karbantartásról előre értesítünk.
• A platformok API-kimaradásait nem tudjuk befolyásolni.
• A szinkronizálás naponta egyszer fut; a friss napok számai a platformok utólagos javítása miatt változhatnak — ezért a Pulzus az utolsó hét napot minden szinkronnál újrakéri.

9. Felelősség

A szolgáltatást „adott állapotban" nyújtjuk. A jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben kizárjuk a felelősséget:

• a bekötött platformok által szolgáltatott adatok pontosságáért;
• a szolgáltatás alapján hozott üzleti döntések következményeiért;
• elmaradt haszonért, közvetett vagy következményes károkért.

A felelősségünk felső határa minden esetben a káresemény bekövetkezését megelőző 12 hónapban ténylegesen kifizetett előfizetési díj.

Nem zárjuk ki és nem korlátozzuk a felelősséget szándékos károkozásért, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért.

10. A szerződés megszűnése

• Te bármikor felmondhatsz, a Beállítások képernyőn.
• Mi 30 napos felmondási idővel mondhatunk fel; ilyenkor a hátralévő időszakra arányos visszatérítés jár.
• Azonnali hatállyal felfüggeszthetjük a hozzáférést a 6. pont súlyos megsértése esetén.

Megszűnés után 30 napig exportálhatod az adataidat. Utána véglegesen töröljük őket.

11. Egyéb

• Irányadó jog: magyar jog.
• Illetékesség: a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság.
• Vitarendezés: először próbáljunk megegyezni. Írj a ___________@marketingleader.hu címre.
• Módosítás: ezeket a feltételeket módosíthatjuk; érdemi változásról legalább 30 nappal előre értesítünk e-mailben és a felületen. Ha nem fogadod el, a hatálybalépésig felmondhatsz.
• Ha egy rendelkezés érvénytelennek bizonyul, a többi hatályban marad.
• A magyar nyelvű változat az irányadó.

Hatályos verzió és a korábbi változatok: ___________